サービス
一点ずつに、最適を。
YELLOW FOSSIL LIMITED のサービスは、衣類の素材と状態を丁寧に読み解くことから始まります。全国対応の集配ネットワークと、職人が常駐するアトリエで、すべてのお品にふさわしい方法をご提案します。
出張コンシェルジュ
ご自宅までの出張コンシェルジュ
YELLOW FOSSIL LIMITED の専属スタッフが、専用の防護バッグで日本全国どこでも集配に伺います。
¥0集配料(対象エリア無料)
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私たちの工程
五つの手仕事。
お預かりしてからお返しするまで、YELLOW FOSSIL LIMITED の工程は五つに分かれています。機械に頼る部分と、手で確かめる部分のバランスを、一点ずつ調整しています。
01
受付とカウンセリング
ご依頼時に素材や気になる点をうかがい、集荷バッグと一緒にお品をお預かりします。
02
繊維の読み解き
職人がルーペと指先で織りや染色を確かめ、最適な溶剤と温度の組み合わせを選びます。
03
洗浄とシミ抜き
素材別の専用マシンと、伝統的な湿式処理を組み合わせ、汚れだけを丁寧に取り除きます。
04
最終チェックと仕上げ
プレスとスチームの工程で形を整え、厳しく検品してから包装します。
05
ご自宅までお届け
防護バッグに入れたまま、ご都合のよい時間帯にスタッフが玄関先でお届けします。
私たちが選ばれる理由
YELLOW FOSSIL LIMITED が
選ばれる五つの理由。
繊維を読み解く前処理
素材ごとのリスクを、工程の前に職人が一つずつ確認しています。
低刺激の溶剤を採用
敏感肌のお子様やペットと暮らすご家庭にも使いやすい処方を採用しています。
全国対応の集配網
主要都市を中心に、日本全国どこからでもご依頼いただけます。
最短当日仕上げ
朝お預かりしたお品は、その日のうちに最終工程まで進めることができます。
透明な料金体系
表示価格はそのまま。お見積もりの追加請求はありません。
職人たち
私たちの手。
YELLOW FOSSIL LIMITED のアトリエには、長年の現場で培った職人が揃っています。素材と対話しながら、一点ずつ丁寧に向き合います。
高橋 健一
マスターテクニシャン
YELLOW FOSSIL LIMITED の立ち上げから携わるマスターテクニスト。繊維の状態を見極めて、最適な処方を組み立てます。
佐藤 由紀
テキスタイルスペシャリスト
絹やカシミアなど繊細な天然繊維を中心に、ハンド処理の工程を担当しています。
中村 春樹
クライアントキュレーター
ご要望を丁寧にヒアリングし、YELLOW FOSSIL LIMITED のご利用体験を案内するフロントの顔役です。
お客様の声
お客様の声。
実際に YELLOW FOSSIL LIMITED をご利用いただいたお客様からのお声を紹介します。
「大切なシルクのワンピースをお願いしました。最初は少し不安だったのですが、戻ってきたときの色つやが買ったときと同じで驚きました。YELLOW FOSSIL LIMITED さんは安心して任せられる工房です。」
★ ★ ★ ★ ★
25,000+
ご利用いただいたお客様の数
2005年創業
98%
もう一度ご利用いただいた割合
リピート率
「出張でスーツを預けることが増え、ここ数年ずっと利用しています。YELLOW FOSSIL LIMITED のスタッフはいつも感じがよく、仕上がりも安定しています。」
★ ★ ★ ★ ★
4.9/5
お客様アンケートの平均評価
2024年 顧客アンケート
よくあるご質問
よくあるご質問。
01
どんな生地でもお願いできますか?
+ウール、シルク、カシミア、麻、綿、合繊、皮革製品まで幅広く承っています。一点ずつの素材に合わせて工程を組み立てますので、まずはご相談ください。
02
仕上がりまでの目安は?
+通常は2〜4営業日でお返ししています。急ぎの場合は当日仕上げも承っていますので、ご予約時にお申し付けください。
03
出張集配に対応しているエリアは?
+YELLOW FOSSIL LIMITED は日本全国対応のネットワークで集配を行います。主要都市は最短当日、地方エリアは1〜3日でお伺いします。
04
仕上がりに納得できない場合は?
+お渡し後7日以内であれば、再仕上げのご相談を承っています。気になる点があれば、遠慮なくお知らせください。
05
高額な礼服や振袖もお願いできますか?
+はい、フォーマルウェアや振袖も得意分野です。伝統的な湿式処理で対応し、装飾や染色を傷めないように仕上げます。
06
他社で断られた素材も見てくれますか?
+はい、まずは現状をスタッフにお知らせください。素材の状態を確認したうえで、対応可能かどうか正直にご案内します。
ご予約
最初の一歩は、
最初の一歩は、
ご予約から。
YELLOW FOSSIL LIMITED のご予約は、フォームとお電話の両方でお承りしています。まずはご要望をお聞かせください。最適なサービスと工程をご提案します。
